"RFID对于你的公司来说会是一个好消息。"英国百货巨头玛莎百货Marks & Spencer(M&S)的总裁James Stafford在由美国服装及鞋类协会AAFA举办的首届服饰和鞋类峰会上这样对与会者说。类似的言论，纽约FIT学院（RFID射频快报注：Fashion Institute of Technology）的美国服装及鞋类协会AAFA同样提出过。"RFID对于你的顾客来说也会是一个好消息。即使你不使用RFID，这也是个好消息——但是这是对于你的对手而不是你。"
 
    James Stafford介绍说，英国玛莎百货（Mark & Spencer）已采取措施，开展单品级服装RFID跟踪试验用于库存控制，这项试验已在其中42个商店开展。其他还有15个零售商、生产商和RFID技术提供商与Stafford一起，分享了RFID试验的当前状态信息和在服饰和鞋类行业内的首次展示。这次事件的目的是为了终端用户帮助200多个与会者，使他们了解通过在操作过程的不同的阶段使用RFID技术所能带来的益处，这些操作通过部署这项技术所采取的步骤和整个过程所得到的教训进行描述。
 
    在整整一天的讨论会和会前讨论论坛的演示和交流中，共涉及了四个方面的主题：消费者的隐私、RFID应用、标签标准和标签成本。
 
    隐私
 
    在今天所有测试和使用RFID技术的行业中，服饰和鞋类行业已经得到了最大的关注和来自隐私权倡议团体的公开反对，该团体由消费者反超级市场隐私侵犯组织CASPIAN（RFID射频快报注：Consumers Against Supermarket Privacy Invasion and Numbering）领导。CASPIAN已经开展了基层运动，批评衣服制造商和零售商用RFID追踪单品级产品的试验。该团体担心这些公司，还有政府实体，有一天会将RFID标签用于监控、侵犯消费者的隐私和民事自由。
 
    Mary Howell，会议的副主席和AAFA协会的副会长，认为AAFA的会员应该联合起来，建立关于消费者隐私保护和涉及全行业的RFID政策。她说，AAFA希望帮助其测试和使用RFID的会员公司，以一个统一的、全行业的声音，告知和教育消费者关于RFID的情况。另一个在这件事情上发言的是Uwe Quiede，他是德国百货商店Galeria Kaufhof的RFID项目经理。Galeria Kaufhof是麦德龙集团的连锁零售商。Galeria Kaufhof正在与它的一个女性服装制造商合作，开展单品级的RFID跟踪试验。Quiede说，为了告知消费者他们单品级试验和部署RFID的方法和原因，麦德龙集团同德国EPCglobal和包括CASPIAN在内的隐私权倡议团体都进行了合作，散发教育性的材料。
 
    Marks & Spenser也通过交流节目和分发小册子就隐私问题发表声明。"你不能通过技术手段解决隐私问题。"他说，"你需要和‘消费者'交流，找到他们真正关心的是什么。这在于信任，如果你不能从你的消费者那里得到信任，任何技术都是无效的。
 
    技术应用
 
    Mischa Reis，Avery Dennison公司零售咨询服务部RFID市场主管，对试验项目发表了总体看法。在这些试验项目中，RFID技术用于提高库存目录的精确度、改善配送中心的接收流程，还有一个项目是提高对消费者的服务水平。在后一个试验项目中，在日本鞋店的零售合伙人拿着便携式的RFID读写器，核对存货室内有RFID标签的可得到的鞋类尺码和类型的详细清单。这个项目导致假日的销售增加了10%，这归功于能够快速地定位顾客需要的正确的尺码和类型的鞋子。
 
    Gotz Pfeifferling，德国一个童装品牌——Lemmi服饰的首席信息官，描述了他的公司是如何将RFID整合到生产、供应链和零售运作中，并使他们在贸易全过程中获得了成本的节省和准确的目录清单。
 
    发言者还讨论了将RFID整合到电子商品防窃系统EAS中的潜在可能性。EAS系统是大多数零售商已经使用的降低入店盗窃的系统，尤其是价值高的物品的防盗。EAS标签使用低频，没有唯一标识物品的芯片。
 
    Checkpoint——一个主要的EAS系统供应商，其RFID解决方案事业开发主管Kevin Donahue指出，他们的公司对开发可复用的EAS标签（RFID射频快报注：在卖出的时候去掉其坚固的塑料安全标签）很感兴趣，EAS标签可用来容纳用于物品追踪的RFID标签。Donahue说他们公司目前正在与标签生产商进行对话，开发这种标签的原型。零售商将能用EAS-RFID标签，对他们商店内高价值的货物进行实时的、高精确度的目录清单的管理。
 
    香港罗氏集团是一个股份制衣服制造商，其公司开发主管Bosco Law，描述了他们公司如何用一个高频RFID智能卡代替纸质的人工系统，用于追踪正在进行中的衣物生产。在一年的使用中，该公司得到了更好的生产透明度和改善的生产灵活性，收回了RFID的投资。
 
    标签成本和标准
 
    部署EPCglobal二代标准超高频标签的服饰和鞋类公司远比用早期的一代标签做的好。服饰和鞋类用的原材料不易引起射频冲突，因此读取托盘、货箱和单品级的产品，相对于读取含有液体或金属的食品、电子产品或医疗保健产品要容易。但是二代标签比一代标签普及较快，是因为更多的二代标签能够更快速的识读，并且通常比一代标签的识读距离远。
 
    然而，在峰会上许多发言者和与会人员认为，标签的成本仍然是采用RFID技术的一个主要障碍。Stafford指出，诸如Marks & Spencer的应用，不需要额外的用户存储或二代标签规范中规定的先进的标签特性，低级别的、较低价格的二代标签是缩减标签成本的一种途径。可是这样的标签如今并不存在。而且，芯片制造商看来集中于推进芯片技术的进步而不是下降。
 
    Vince Moretti，RFID芯片制造商Impinj公司的RFID系统副总裁解释说，未来的RFID标签将会融合更多技术而不是更少。Impinj上周发布了两款新的二代芯片，将允许终端用户不仅可用该标签追踪物品，还能保证他们是可信的或能记录补充的数据。
 
    目前每个无源超高频RFID标签的成本大约在15到20美分，或者数量大的时候会更低。Avery公司的Reis觉得，服饰和鞋类公司很可能从价格低于30美元（RFID射频快报注：零售价）的贴有单品级标签的货物上收获经济利益。在30美元这个分界点，然而，Reis的试验项目表明：RFID能提供的利润是每件衣服15到25美分。
 
    参加此次峰会的公司也讨论了两个其他的主要议题。其中之一谈到定义一个单品级标签单一频段的行业需求。虽然沃尔玛要求使用EPC二代超高频标签，高频标签在欧洲使用更加广泛。欧洲的规范令超高频技术更加难以部署。与会的零售商和制造商想知道，横跨供应链的公司是否和何时采用RFID技术。他们说，为了从RFID尽可能多的获得收益、共同分担成本，全行业的大宗买进是非常需要的。"我们不希望把一个价值20美分、零售商们也不会使用的标签放到每一个鞋箱上。" New Balance的高级生产工程师Frank Cornelius说。
 
 
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