技术在改变市场。各国关注移动支付，一个原因是移动电话在取代固定电话，广大消费者的数量增加的很快，我简单说一个数字，去年年底为止中国移动电话用户39300万，今年下半年已经突破45000万，固定电话是35000万，但是由于中国特色 小灵通被称为固定电话的延伸，中国小灵通用户数是8532.7万户，现在数据突破1亿，我们把它叫做潜在的移动电话用户数，如果加在一起中国的移动电话用户数已经超过5亿，这个群体构成了手机支付的巨大潜力。

    今年暑假我在几个省在做信息化的宣讲，很多中小企业信息化有难度，光有电脑不行还要有软件还要联网，还要教给人们使用，所以投入非常大，但是没有效益。包括中国最早搞信息化的领导都提出了是不是我们国家的信息化太冒进了，我们应该回到工业化的道路。事实上是怎样呢？欧美人都会拿一个PDA，我一直以为中国的短信这么发达，手机邮箱业务在中国不会很发达，邮箱业务是一个互联网的应用，它比较傻了，来了邮件我不知道我必须上网取回来看，现在让它智能起来，邮件一来就直接发送到手机上。我们去年研究这个问题，一直以为它和短信是相互冲突的，后来发现实质上把手机邮箱做成了一个通道，和短信的操作模式不一样，短信是无法进行金融服务的，短信是利用通信网络中的信道的空闲的地方插的空，无法进行数字的加密处理，邮箱业务可以做加密处理。互联网有一个特点是不可管理、不可控制的，写《数字化生存》那本书的作者，他有一个名言说互联网是快乐的混乱。如果和手机打通了，手机是一个通信技术，这个技术有很强的可控制性、可管理性和网络的智能性，这种情况下使得风险降低了。手机邮箱是跨通信平台和跨互联网平台的应用，支付也是这样的应用，所以你可以继续用POS机、ATM机的方式使用各种卡，所以从某种意义上讲，手机支付的模式实质上开拓了一种新思维，这种思维首先是一种必然性，它的效率很高、对个人的关联性很高，还有附加的应用，比如身份认证、定位，一旦上了第三代移动通信信所有的定位都可以做到。

    我们前不久得到的案例，VISA和MasterCard今年都推出了基于定位的信用卡消费前的警告系统，这个警告系统欧洲很多国家已经开了，做法是这样的，比如有一次出国，一个学生请我吃饭，他坐在那儿突然收到一个短信说“有人在克罗地亚刷你的卡，要支付一千美金，请问您是否同意支付”，我们现在很多的银行都做到刷卡以后短信通知你消费，但是有一个事前征询，它这个功能吸引了大量消费者跟他签约，因为结合了移动通信的定位技术，他发现你人在法国，但是有人在克罗地亚要刷你的卡，他问你同意支付吗？我的学生说拒绝支付。那边又发给他一些提示信息，这些服务提升了发卡机构的竞争力，很多客户觉得在你这里使用金融服务是非常放心的。