在从成立至今的十年时间里，深圳市旺龙智能科技有限公司通过不断努力和市场开拓已获得如陨悦卡电梯控制系统发明专利等十余项国家专利和专有智能软件著作权，在智能一卡通行业中处于明显的技术领先地位，并与全国多达愿园豫以上的国际性电梯公司成为战略合作伙伴。新年伊始，面对新一轮市场竞争的到来，本刊记者专程拜访了深圳市旺龙智能科技有限公司，并与该公司董事长兼总经理———李标彬先生进行了深入交流。 

深圳市旺龙智能科技有限公司李标彬董事长

    主题之一：智能一卡通对房地产行业的价值和意义

    记者：您就智能一卡通在房地产行业的应用现状怎样评价？

    李董：对于某个建筑而言，有无智能一卡通系统，其品质和形象立分高低。智能一卡通（IC卡电梯、IC卡停车场、IC卡考勤、门禁、消费和巡更六大类子系统）的作用极其明显，目前已深入人心。由于我们公司IC卡电梯控制系统发明专利产品的广泛应用，智能一卡通被赋予了崭新的内涵。对房地产行业而言已经有了更高和更广泛的价值意义，甚至已经在强有力地支持和改变了传统的建筑设计，节省大量的建筑面积。智能一卡通建设的资金投入在地产总投资中的比重极低，因而投入产出比高，经济效益显著。现在的问题不是要不要智能一卡通，而是在现实中，许多发展商没有选择和采用“真正的智能一卡通”。几乎所有在用的智能一卡通系统和产品都不是智能的，而是割裂成独立的“块”勉强在用，而非经过技术集成的真正的智能一卡通系统。而能够带来极大帮助的智能一卡通系统更多的是用不好、用不了或直接成了“累赘”，此时就是想扔掉都难（因为有技术衔接和分散的IC卡回收等难题），不仅给用户造成了种种不便，也给社会造成了巨大的损失和浪费。

    记者：对如何改变这种应用现状您有何见解？
    李董：发展商和设计方如何破解这一难题，我个人认为可从两个方面考虑：其一，发展商在选择供应商和智能一卡通产品方面，必须要按“物有所值”的原则去选择对自己真正有用和有帮助的产品及服务，这么做才是利益最大化的保障。与此同时，发展商自己一定要戒贪。就象希望旅游零团费一样，恨不得不花或花极少的钱得到最好的东西。在房地产业出现的贪心问题主要表现在其通常所采用的招标方式上。传统的房地产业中产品的同质化是很严重的。但智能化行业作为完完全全的技术型行业，从智能的根本，即软件技术角度，智能一卡通产品就没有可能是相同的，而是存在明显的差异化。再加上智能一卡通产品日常使用所必须的技术型的服务，高效的、能长期支撑的团队的服务，智能一卡通产品之间简直就是天差地别。由于标的都不大，研发、生产和服务等工作要真正做好，对企业内部多个工作环节管理配合的要求相当高；企业内部运作的成本投入相当巨大，可以说产品的智能和服务要多一分，企业要多付出十倍的工作难度和十倍的成本投入。日常的招标忽略了这种差别，只完成了阿拉伯数字的对比，忽略了产品品质和所需要的技术服务，以及将产品用好、得到最大效益的根本目的，而是通过多家的“糊涂火拼”，为压下了价格而偷乐。其结果也只能同旅游零团费一样，你省企业也只能省，最后目标结果没人理了，哀莫大焉。另一严重的“后遗症”是会迫使智能一卡通行业产生“劣币逐良币”的恶果，最终导致整个行业都难以取舍有乾坤：向社会提供足够好的产品和服务，无法实现社会利益的最大化。致使智能一卡通行业丧失其建设过硬的技术型、专业型团队的根本社会目标。没有好的团队也就没有好的智能一卡通的产品和应用。恶性循环的结果就造成了现在“几乎所有在用的智能一卡通系统和产品都不智能”的局面。

    记者：真正的智能一卡通系统有哪些特点？

    李董：从用户的使用效果的角度判断智能能否实现。首先，真正的智能一卡通系统可以给用户带来安全、快捷、方便。再者，真正的智能一卡通系统可以给管理带来集中而简单的管理操作。二者缺一不可。否则不能体现和得到智能。如果不是真正的智能，管理的工作量会很大且操作相当繁琐容易出错；只有整个系统之间共享一个数据库，资源共享，系统和各产品之间智能联动，体现智能作用，管理才能有效，使用才能得到保证，才能实现预期的智能一卡通功能。因此，我们提出：使用智能卡（只用一张IC 卡）＋管理智能（只用一个数据库）＝智能的产品。这里需要指出一种社会上普遍存在的特别容易混淆的做法：同样是只用一张卡（ID卡或IC 卡），但其只采用ID 卡或IC 卡的内在卡号（一组透明的数字）进行管理，其安全等级的低下和使用累赘的结果都可判断其为非智能产品或非智能系统。真正的智能系统不会用卡号来控制，而是采用密钥认证机制（符合ISO9001 标准），是可读可写的IC 卡技术，以一个相同的密钥管理所有IC 卡，系统既安全，操作又简单。

    记者：旺龙公司一直强调公司要做“真正的智能一卡通”。您认为实现真正的智能一卡通的关键因素是什么？
    李董：从智能一卡通系统出品的角度达到在根源上判断智能一卡通系统能否实现。“真正的智能一卡通”系统各部分各单元产品必须智能可靠，并且是通过技术整体集成，各部分、各单元产品是有机联系在一起能够形成智能联动的系统，即产品本身首先必须是智能的。但是，更重要也是大家更容易疏忽的是，必须有高效和智能响应能力的专业团队才能提供（才能降低成本，才能被接受）强有力的、技术型的服务，以支撑智能系统的日常运转。这就是说服务团队也必须是智能的、高效的。智能的产品＋智能的服务团队＝真正的智能。

    记者：旺龙公司最大的优势是什么？
    李董：我们最大的优势是“IC 卡电梯＋智能一卡通”。在IC卡电梯控制和管理方面，我们拥有4项自己的发明专利，这项技术的优势已经达到即使别人想模仿也模仿不了的程度。智能一卡通方面，我们的六大类品种很齐全，集成技术是我公司的强项，在智能一卡通行业中处于明显的技术领先地位。我们还是智能一卡通这个典型的技术行业中唯一拥有发明专利的企业。

    记者：能否就旺龙的智能陨悦卡电梯控制系统作一些深入的说明？
    李董：IC卡电梯保证了用户的“安全性”，这也是其具有生命力的根本所在。电梯通常按键就可以上下，谁都可以用，人们乘坐这样的电梯就像乘坐“公共汽车”。但是使用我们的IC卡控制系统后，能够实现刷卡直达。刷卡后直接进入自己家，就像坐私人专梯一样。闲杂人等都被排除在外，就象每家都有专用电梯，使原来的一部电梯不仅变成很多专梯，而且速度快，更便捷，更安全。

    接下来，李董为我们进行了详细地解释：“如果是写字楼一般有两种处理办法：一个是在办公时间，通过软件对电梯的使用时限进行设定，在办公时间设定为不控制；下班后，节假日期间则进行陨悦卡电梯系统控制。对于办公楼中的一些特别的楼层或楼层用户的特殊需要，也可进行全天候控制的设置。”“针对业主没有带卡和访客的问题，可通过我们独自拥有的密码键盘的方式解决。经过多年的技术和经验积累，在使用和工程中的各种各样的问题我们都有足够的能力和办法顺利解决。”

    记者：对电梯节能有何帮助？

    李董：电梯日常使用主要关注两个问题，一个是耗能的问题，一个是维修问题。简单地说，用IC 卡刷卡，按键不会坏，电梯 不会被误操作，乱按电梯的恶作剧将被杜绝。大大减少空转，节能效果显著。同时维修量也必然减少，维修费用必然下降。

    记者：陨悦卡电梯为什么可以支持改变建筑的设计？

    李董：我认为我们的IC卡电梯甚至已经在强有力地支持和改变了建筑的设计，并改变了整个居室的格局。IC卡电梯根本的作用就是提供安全基础。当然，产品本身必须十分过硬，因为是用在电梯上的，“IC卡电梯产品”的设计必须完全符合电梯的安全要求，必须与电梯功能相匹配。有了以上的安全基础，进一步可以在建筑设计时进行电梯直接入户的设计。到目前为止，全国有上百个小区在用旺龙的直接入户的IC卡电梯系统。住户的格局变好了，变得更私密了；对发展商而言，平均每户可节约4m2的公共分摊面积。在土地宝贵、房价很高的现阶段，对个人和发展商来讲都是很好的事。不一定是非要高档的才用的上。当然，发展商不能在决定安全基础的IC 卡电梯产品上起“贪心”，不能选用本身就不安全和不可靠的产品和供应商。否则，在电梯直接入户的情形下其结果将不可想象。

    所以，我们说旺龙的IC 卡电梯发明专利和产品在强有力地支持和改变了传统的建筑设计。 

   主题之二：智能团队制造智能系统

    记者：公司将企业的蕴韵郧韵定为“陨栽蕴韵晕郧”（“智能龙”）是一种巧合还是一种志向？

    李董：确实是一种志向。2000年我们完成了经营的转向。我们转向智能一卡通有两个最大的原因：一是市场足够大；二是属于高科技行业。

    记者：旺龙的产品是怎样定位的？

    李董：“做中国最优秀的一卡通”，做“智能龙”（我公司的注册商标）。这是一直以来旺龙的目标，也是公司成立之初就确立的目标。我们产品被定位成真正的“智能一卡通”，而不是让客户割裂地用产品或割裂地去管理建筑智能化系统。

    记者：这样看来，要实现这个目标，您和旺龙都要面对更多的挑战，承受更大的压力。    李董：外在的压力倒不觉得怎样，我总是在不断调整和反思。关键是把自己的队伍带好，把自己的事情做好。智能一卡通市场是无限大的，可以说有人到的地方就用得上“智能一卡通”。而且只要做到了真正的“智能一卡通”，使用效率和使用价值就会非常高。
    记者：公司成立已经十年了。除了要“做中国最好的智能一卡通”以外，您还想过哪些扩张企业的计划？
   李董：我们也碰到过很多机会，但是坚持一概不做，主动不做，送上门来也不做。

    记者：这对于一般企业很难做到，因为诱惑确实很大。
    李董：是的。但是我们确实认为那两个字很有含义———舍得：舍弃一些才能得到你该得到的。

    记者：哪些是不能舍的？

    李董：旺龙从一开始的就定位的“智能一卡通”是不能舍的。从用户使用的根本需要角度出发，必须要一卡通，只有“智能一卡通”才能帮上忙，否则还可能让用户痛苦不堪。所以智能一卡通是必须。我们的IC卡电梯已经占领市场80％的份额，可以说已经做得很大了，但即使这样，IC 卡电梯也只是“智能一卡通”的一个最重要的组成部分。终究智能一卡通是实际的必然需要，不容割裂，否则，总体使用效果会被打折扣。目前，“一卡通”本身可以扩展成很多种类，比如IC卡公交、IC卡三表、IC 卡图书管理等。但我们定位在IC 卡电梯、IC 卡停车场、IC卡门禁、IC 卡考勤、IC卡消费、IC 卡巡更等六大类，并且以这六类为主。我们认为，“一卡通”的软、硬件可以无限扩展，所以，这六类以外的“一卡通”全部要舍。

    记者：您的“智能一卡通”的用途是不是应该更加广阔？
    李董：真正地把“智能一卡通”做好，本身就已经特别大，特别难，现实已经毫不客气地证明了这一点。这其中要包括研发、生产、工程、品质、市场、售后服务，这六大类工作要紧密互动，所有各类人马都需要有综合能力和经验，我们形象地称之为：人需要智能，团队需要集成。一个公司有几个人能够做到“智能”是不难的，但要做到所有人都“智能”是一件非常困难的事。何况团队还需要集成！为了团队保持高度的专业化，为了团队保持高素质，我们将所有纯机械加工的环节在确保控制设计和质量的前提下，全部外发加工。就是在人员工种上我们也要“舍”。为了高度的专业化，旺龙不卖纯机电产品，只做专业的智能一卡通产品。因为只有这样，我们团队的工作才会是高效率（也代表工作成本的降低）的，才能担当和做好这么复杂的工作。

    记者：这已经不仅是技术层面的问题了。

    李董：对。在人才的培养上，通过“传、帮、带”，我们的员工已基本能够跟上公司发展的思路和速度。现在，旺龙已在全国设立了13个分公司，全部人员由总部直接派驻和管辖。我们充分利用网络会议等先进的沟通交流方式，在网上进行办公，甚至将产品销售、售后服务等全部放在网上。实现了实时管理，利用网络的公开化能够促使各个部门自动投入，主动解决问题，效率大大提高，有力地促成了集体合力，实现了团队的“集成”！

    记者：是否考虑过与国内外有关的学术机构合作？

    李董：下一步我们会在技术标准层面进行尝试，需要与有关的学术机构合作。很多事情是水到渠成的。

    记者：在保护知识产权的问题上，旺龙有哪些感触？

    李董：我们已经在香港申请了发明专利。去年我们赢得了与招商银行总行和某电子公司关于发明专利官司的完全胜利。最重要还是靠自己，靠自己的实力，靠自己的速度和发展市场的执着。

    采访感言

    在同李董交谈的过程中，记者努力淡化自己媒体人的角色，代之以朋友或同道者的身份，体会着双方交谈的字字句句。

    在旺龙公司的”智能龙”的网站上，常年开设有“智能论坛”专栏。这个专栏中经常会有业内人士阅读了解。这样一个“平台”给了记者这样的启示：旺龙是开放的，旺龙愿意与社会共享成果。

    谈到分享，记者在采访中还了解到，相对于一般公司通常只拿出企业赢利的员园豫作为年终奖励的做法，旺龙分给员工的是其赢利的缘园豫以上。难怪李董说旺龙的做法很特别。他认为，中国市场无穷大，旺龙又很年轻（员工的平均年龄只有圆苑岁），目标也很明确，在智能的团队的共同努力下，旺龙的前景会非常好。

    这位祖籍广东梅州，青年时学习自动化控制，现今留着花白寸头，实际年龄只有四十出头的董事长的目光中所流露出的坚毅，他平稳、果敢的语调以及他所讲述的旺龙的点点滴滴让记者深受感染。曾经爱踢足球的他以及旺龙公司在纷扰的商场中靠着明确的志向，无争的实力和清醒的取舍理念，在十年前从中国智能化产业中一步步走来，现今不仅已获得如陨悦卡电梯控制系统发明专利等十余项国家专利和专有智能软件著作权，而且其整体智能集成技术和产品水平在智能“一卡通”行业中已处于明显领先地位；更重要的是造就了一支充满智能和能够集成力量的团队。记者了解到，旺龙公司的“智能龙”陨悦卡停车场是大陆第一个打入香港（长江实业）市场的“一卡通”产品；陨悦卡电梯已与日立、三菱、迅达等世界知名品牌成为战略合作伙伴而配套生产，在全国各地完成了众多享誉当地的“智能一卡通”样板工程；其产品已远销至德国、日本、俄罗斯、沙特阿拉伯、印尼等众多国家和地区；北京五棵松体育中心等多个奥运会项目的主会场也采用了“智能龙”陨悦卡电梯控制系统；旺龙还承担了首批广东省专利实施计划项目，承担了当地政府的“一卡通”科技计划项目。

    一切成绩表明，旺龙公司已经开始在更高层次上发展企业的未来。路的艰难，也将带来前途的光明！