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重量观察者转向Facebook的工作场所,以连接18,000名工人

2021-08-26 14:44:08 [来源]:

重量观察者已经部署了Facebook的工作场所企业社交网络,目的是连接其18,000件强大的全球劳动力。并且在1月开始的推出已经被认为是成功的。

公司通信高级副总裁Stacie Sherer表示,该网络在员工中有50%的积极使用率,副副总裁,94%的员工在发布期内。

1963年,在纽约市立,重量观察者现在有30个国家的存在。绝大多数员工 - 约90% - 是“前线”工人没有绑在桌子上;他们主要依赖于智能手机进行内部通信。

该公司去年新首席执行官Mindy Grossman抵达后,该公司试图更有效地联系其国际团队。虽然重量观察者在美国的最大值最大,但它也在加拿大,英国和欧洲,澳大利亚和巴西的其他地区运营。该公司过去一直“非常地理上坐在地理位置上”表示塞尔勒,在格罗斯曼的到来之后,他们在体重观察者中晋升为当前的角色。

“”我们有“的大问题或挑战之一是我们如何将大家携带在一起?”谢尔德。“我们如何在我们的不同地区之间分解筒仓,以及我们如何在我们的公司总公司和所有在该领域的人之间分解孤岛之间的孤岛,他们每周只能工作几个小时但要么想要感受到更大的东西?“

451名研的高级分析师劳尔斯塔·克纳 - 马蒂兹称为重量观察者由于其规模和范围而导致工作场所的“重要胜利”。

“首先,员工人数指出,工作场所正在获得大型,全球企业,验证其作为企业协作工具的定位,以及作为业内长期以来的现任者的严重竞争者和挑战者的定位,”他说。

此外,作为一个知名品牌,重量观察者代表了一个重要的工作场所概念证明,旨在瞄准100%的劳动力。“这包括截至最近在IT决策者评估协作和生产力工具的情况下,直到最近的逆行工作人员,”Castañón-Martínez说。

Facebook揭开了2016年的工作场所,并从那以后一直在建立客户群,以便在企业市场上立足点。它的用户名单包括维珍大西洋等全球公司。

工作场所允许合作774组

该应用程序最近添加了50个新的应用程序集成,现在支持重量观察者中的774个组。他们的四分之三是基于团队和项目的团体在各种任务上进行协作,例如在广告系列或产品发布周围定向的特定项目。

“这是我们目前在工作场所的大部分群体,”塞尔德说。“我们现在最活跃的团体是我们的英国教练。他们正在使用它作为他们的社区分享想法和内容,并互相分享最佳实践。“

她说,还有竞赛者或宠物业主也有共享的兴趣团体,帮助员工连接更加个人的水平 - 一个地区工作场所与其他企业社交网络和聊天平台有利。

“一个受访者说:”我觉得我觉得我在其他国家的同事们工作 - 我觉得我因为在这里的连接而非常了解它们。“塞尔德说,这对工作场所与其他平台是独一无二的。“

“因为您可以制作自己的个人资料,并且除了各组织的所有集团都有侧重于工作协作和沟通的群体,您可以以其他方式了解您的同事。”

结束电子邮件挫折?

工作场所的另一个优势一直是众多员工之间的庞大电子邮件。“电子邮件的积累令人沮丧,因此在工作场所开始谈话是很好的。您可以共享视频或图像或链接到某些内容,然后人们可以对此发表评论,“Sherer说。

“你可以标记别人,它是一个更优雅的方式,与我们有很多次的电子邮件对话。”

还有可能分享会议的视频录制。“如果你错过了一个会议,分享录音[意味着那种]而不是不得不为某人重申会议,他们可以进入那里,看着它并陷入困境。”

重量观察者使用与工作场所集成的缩放视频会议软件。

“我们使用zoom ...只是桥梁地理位置,让人们有机会在没有实际在同一个房间的情况下面对面地面对面,”塞尔勒说。

工作场所还​​与“文档存储库目的”与Google Drive集成。

Sherer表示,工作场所是重量观察者的第一个全球部署的协作和通信工具,尽管某些员工在IT部门使用了Slack。

“我们的产品和技术团队确实使用Slack和Jira进行产品和技术构建和项目的合作,但这只是组织的一部分,”她说。“因此,在推出工作场所之前,没有任何真正的全球性,真正包括我们所有员工。”

然而,没有计划更换公司的技术团队的懈怠。“我从我们的产品和技术团队中听到的反馈是,对于那些与JIRA和Confluence集成的快速信息,[Slack]仍然更好。但是对于我们正在做的其他工作场所来说,真的在哪里完成。“

重量观察者“未来计划

前进,重量观察者设想工作场所作为紧急响应计划工具,使其能够快速接触和沟通成千上万的员工。

作为一个例子,塞勒说,当飓风影响美国的飓风影响美国时,重量观察者试图通过短信与人们联系。现在可以使用工作场所和工作场所聊天更有效地完成。

“如果他们在任何方式受到影响,如果我们的零售地点受到影响,我们就会致电和发短信,并将所有这些员工致电,并将所有这些员工通过电子邮件发送给P.”。

“所以,有机会在聊天消息中迅速到达人们,自动化一些,然后快速到达需要帮助或遇到麻烦的人的人 - 这是我们对我们感兴趣的东西,我们正在探索一些机会是最集成的。“

虽然已经看到50%的激活率重量观察者令人印象深刻,但Castañón-Martínez指出,等同于部署到这种指标的成功可能会导致合作工具的有效性的“过度简化”。

“看看应用程序如何影响员工的生产力也很重要,尽管这很难测量和与软件应用程序的使用相关,”他说。

“但是,可以说,工作场所的吸收和使用往往明显高于其他类似工具;很可能这表明员工在利用工作场所获得价值,以便与他们的同事互动,“Castañón-Martínez说。

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