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成千上万的德意志银行员工将被机器人所取代

2021-07-16 16:44:02 [来源]:

成千上万的德意志银行工作人员可能会失去工作,因为德国金融服务巨头取代了“人们表现得像机器人”的机器人,就像人一样。

CEO John Cryan据报道,在法兰克福举行的会议上讲述了一场观众,即银行员工的“大量”将失去其工作,因为新技术服用Ove。银行有大约100,000名员工。

他指责会计师就像酸浴一样,说银行“不需要尽可能多的人”。

“在我们的银行,我们有人们表现得像机器人做机械。明天,我们将有能力表现得像人的机器人,“他补充道。

Cryan还表示,一些角色将变得更加有趣,削减员工可能不那么严厉,有数千名的承包商被放手。

人工智能(AI)和自动化软件等技术正在为企业提供多种重复的任务,金融服务部门引领收费。

金融服务管理咨询委员会的一份报告预测,投资部门的初创公司的贴现收购,2017年的机器人过程自动化,机器学习,深度学习和认知分析将花费1.5亿美元,增长75%至2.8亿美元2021。

客户服务的银行人员,后台处理甚至给客户建议的人都有风险。

汇丰银公司最近宣布推出了使用IBM AI技术来处理与国际贸易有关的文件。目前通过汇丰工作人员手动审查和处理等1亿页的文件,例如发票和保险文件。

但它已经超出了后台。例如,苏格兰皇家银行(RBS)也与IBM一起驾驶机器人,该机器人将回答客户问题并将请求通报给合适的代理商。

使用IBM的基于云的WATSON对话服务的Luvo认知聊天聊天将于12月在苏格兰的RBS客户约10%的尺寸可用,作为客户飞行员的一部分。

与此同时,瑞典的SEB银行成为第一批使用IPSoft对客户服务认知技术的银行,在软件机器人在内部IT服务台项目中成功后。

但这些改进有人类成本。最近呼吁英国政府的工会大会(TUC)以确保工人不被技术驱动的生产率收益遗漏。

TUC总书记穆格拉德省奥格雷迪说:“机器人和AI可以让我们为更少,提高国家繁荣而产生更多。但是,我们需要一个关于谁受益于这笔财富的争论,以及工人如何获得公平份额,“她说。

今年早些时候来自九个国家的11,362人的Asurvey发现,超过四分之一的工人相信他们的每日任务的20%可以通过AI和机器人自动化,10%的索赔可能会接受60%的角色。

它还透露,45%的人在全球范围内预期AI技术能够进行一天能够进行无形的 - 甚至创造性的任务。

此视图由作者Douglas Concemand共享,他写了新颖的一代X:加速文化的故事,讲述了20世纪60年代初期和20世纪80年代初出生的一群人的故事。

2017年4月每周对电脑交谈,齐全表示,由于变革步伐可能是一段不确定性。

“人们总是说,'别担心,我们会发明新的工作类别',而在过去这一切或多或少的情况下。但我们正在处理没有历史或本体优先权的算法技术,“他说。

“我们现在处于这个超速加速的节奏。我们将比我们创造它们更快地失去工作,并且在该不同的区域期间它将非常非常不稳定。我希望各国政府有一个计划B。“

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