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Ofcom简化了宽带交换机过程和offaws锁定的手机

2021-09-09 12:44:01 [来源]:

Ofcom已宣布计划更容易地让客户在宽带网络之间切换,特别是升级到新的光纤网,并宣布禁止销售“锁定”手机的移动公司。

在2019年,英国推出纤维宽带一直是英国的热门政治问题,并对所有领导政党,特别是劳动力的计划,这是一个激进计划,使纤维宽带提供大规模规模的激进计划。

在解释其行动时,虽然在OpenReach的铜网络上的BT,Sky和Talktalk等提供者之间切换的客户已经遵循一个简单的过程,但是他们的新提供商管理交换机,这种设施尚未向客户提供移动不同的宽带网络,如CityFibre,Gigaclear,Hyperoptic或Virgin媒体。

该监管机构表示,这些客户需要联系其现有和新的提供商来协调交换机,并确保旧服务结束之间没有间隙,新的服务与新的开头之间没有间隙。

“我们的研究表明,超过四人在10人中被推迟了,因为他们担心在合适的时间安排两个不同的服务,”在一份声明中表示。“超过三分之一的人通过不得不与两个不同的公司发言,类似的比例担心必须同时支付旧的和新的提供者。”

在OFCOM的建议下,所有宽带客户都将更容易,无论是在不同的网络之间切换,还是在同一网络上的全光纤服务方面更容易。如果出现问题,提供商也必须弥补客户,并且在没有服务的情况下没有服务。监管机构还提出禁止交换机日期之外的通知期费。

CityFibre Shokesperson每周告诉计算机,看看该提案对宽带提供商来说意味着什么:“我们鼓励我们通过奥姆宣布计划使客户更容易选择访问我们的完整光纤网络。这些措施,这些措施将有助于该行业变得更具竞争力,由CityFibre等公司等公司等公司支持雄心勃勃的2025年以前的政府提出。随着CityFibre的发展成为英国的第三个国家数字基础设施平台,欢迎各界CONC的支持能够为消费者提供更容易转换他们的供应商。“

2019年7月,Ofcom禁止移动提供商在交换机日期后运行的通知期限,现在还宣布计划防止移动电话公司出售“锁定”手机。它指出,BT / EE,Tesco Mobile和Vodafone等公司已售出无法在其他网络上使用的手机,除非它们被解锁。O2,Sky,Three和Virgin全部向其客户销售解锁设备。

三名发言人说:“我们不相信转换移动提供商应该有任何障碍。这就是为什么我们在自2014年以来,我们已经在销售点解锁的所有手机。

“欢迎您欢迎代表首选提案,确保所有运营商出售解锁手机,结束了四分之三消费者发现不公平的练习。

“然而,没有技术原因是12个月的实施期间,我们敦促他们将他们的时间表前进,以便消费者可以从2020年的更简单转换中受益。”

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